Il nostro servizio di Help Desk è pensato per ascoltare le necessità dei clienti e fornire supporto immediato attraverso consulenze qualificate. Dream Factory Design offre assistenza tecnica e informativa per l'acquisto e l'utilizzo di prodotti e servizi, garantendo un problem solving efficace e orientato al cliente. Il nostro Help Desk è un servizio professionale orientato al problem solving, volto a fornire assistenza, supporto tecnico e informativo al cliente.
Dream Factory Design investe molte risorse nel fornire un supporto tecnico qualificato. Sappiamo quanto è importante interagire con il cliente e garantire una customer experience ottimale. Potete contattare il nostro staff per qualunque richiesta di assistenza, dall'attivazione di nuovi servizi alla segnalazione di problemi. Offriamo due tipi di assistenza.
- Assistenza telefonica: Garantiamo un supporto telefonico costante, pronto a rispondere a ogni esigenza del cliente e a offrire un aiuto rapido.
- Assistenza in loco: Se necessario, possiamo recarci direttamente nella sede del cliente per fornire un supporto tecnico immediato.
Dream Factory Design offre consulenza a 360° per la creazione e gestione del tuo progetto web. Valutiamo insieme le strategie di web marketing più adatte, basate su un'analisi dettagliata del mercato e dei concorrenti, per massimizzare i risultati del tuo investimento. La nostra consulenza comprende lo studio del mercato, la definizione delle strategie di marketing e la realizzazione di progetti personalizzati.